บริษัท บ้านน้องยอง จำกัด ("บริษัทฯ") เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลการสั่งซื้อ เพื่อใช้ในการให้บริการและประมวลผลคำสั่งซื้อ

2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

• เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร ยืนยันคำสั่งซื้อ และแจ้งสถานะการจัดส่งสินค้า
• เพื่อใช้ในการจัดทำเอกสารทางบัญชี เช่น ใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพสินค้าและบริการให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า

3. การรักษาความปลอดภัยและการเปิดเผยข้อมูล

บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สาม เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านเป็นลายลักษณ์อักษร หรือเป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ลูกค้าสามารถขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา ท่านมีสิทธิในการขอเข้าถึง ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบของบริษัทฯ โดยสามารถติดต่อได้ทางอีเมล fashion@baannongyongfashion.online

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการเข้าชมเว็บไซต์และการใช้บริการของ บริษัท บ้านน้องยอง จำกัด กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทฯ ให้บริการคัดสรรและแนะนำเสื้อผ้าสำเร็จรูปทั่วไป รวมถึงบริการจัดชุดและให้คำปรึกษาด้านแฟชั่น (ไม่รวมถึงงานวิศวกรรมโครงสร้าง งานการแพทย์ งานการเงิน งานขุดเจาะบาดาล หรือวิชาชีพควบคุมใดๆ) บริษัทฯ ไม่ใช่ตัวแทนจำหน่ายของแบรนด์ใดโดยเฉพาะ

2. ราคาและการสั่งซื้อ

ราคาที่ระบุเป็นราคาเริ่มต้น ราคาจริงอาจแตกต่างตามชนิดสินค้าและบริการที่เลือก การสั่งซื้อจะสมบูรณ์เมื่อได้รับการยืนยันและชำระเงินครบถ้วนแล้วเท่านั้น

3. เงื่อนไขการชำระเงิน

• ลูกค้าต้องชำระเงินเต็มจำนวนก่อนการจัดส่งสินค้า
• บริษัทฯ จะออกใบเสร็จรับเงินให้เมื่อได้รับการชำระเงินครบถ้วนแล้ว
• ราคาที่แสดงเป็นราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว (ถ้ามี) ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง

4. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้สินค้าผิดประเภท การดูแลรักษาผิดวิธี หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทฯ

5. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาและภาพทั้งหมดบนเว็บไซต์เป็นทรัพย์สินของบริษัทฯ หรือได้รับอนุญาตให้ใช้อย่างถูกต้อง ไม่มีการจำหน่ายสินค้าลอกเลียนแบบหรือละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ

บริษัท บ้านน้องยอง จำกัด มีความมุ่งมั่นที่จะส่งมอบสินค้าและบริการที่มีคุณภาพ อย่างไรก็ตาม หากเกิดปัญหาหลังการรับสินค้า เรามีนโยบายดูแลลูกค้าดังนี้

1. เงื่อนไขการรับคืนสินค้า

รับคืนสินค้าภายใน 7 วันหากสินค้าชำรุดหรือผิดไปจากที่สั่ง เช่น ไซส์ผิด สีผิด หรือสินค้าชำรุดจากการขนส่ง โดยลูกค้าต้องแจ้งปัญหาพร้อมภาพถ่ายสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด

2. ข้อยกเว้นการรับคืนสินค้า

• ไม่รับคืนในกรณีเปลี่ยนใจหลังได้รับสินค้าแล้ว
• สินค้าที่ผ่านการใช้งาน ซัก หรือดัดแปลงแล้วไม่สามารถรับคืนได้
• ไม่รับคืนสินค้าที่ไม่มีป้ายราคาหรือป้ายสินค้าติดอยู่ครบถ้วน

3. นโยบายการคืนเงิน (Refund)

• กรณียกเลิกก่อนจัดส่ง: คืนเงินเต็มจำนวนภายใน 3–5 วันทำการ
• กรณีสินค้าชำรุดหรือผิดจากที่สั่ง: คืนเงินหรือส่งสินค้าใหม่ทดแทนตามที่ตกลงกัน
• กรณีเปลี่ยนใจหลังรับสินค้า: บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินในกรณีนี้

บริษัท บ้านน้องยอง จำกัด ให้บริการจัดส่งเสื้อผ้าและสินค้าทั่วประเทศ มีขั้นตอนและนโยบายการจัดส่งดังต่อไปนี้

1. ระยะเวลาการจัดส่ง

หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อและชำระเงินแล้ว บริษัทฯ จะดำเนินการจัดเตรียมและจัดส่งสินค้าภายใน 2–5 วันทำการ ระยะเวลาจัดส่งจริงอาจแตกต่างตามพื้นที่และบริษัทขนส่ง

2. ช่องทางการจัดส่ง

• จัดส่งผ่านบริษัทขนส่งชั้นนำที่ได้รับการยอมรับ เช่น Kerry, Flash, J&T Express
• ลูกค้าจะได้รับเลขพัสดุเพื่อติดตามสถานะการจัดส่งผ่านช่องทางที่ให้ไว้
• จัดส่งทั่วประเทศไทย รวมถึงพื้นที่ห่างไกล

3. ค่าจัดส่ง

ค่าจัดส่งคำนวณตามน้ำหนักและขนาดพัสดุรวมถึงพื้นที่ปลายทาง บริษัทฯ จะแจ้งค่าจัดส่งให้ทราบก่อนยืนยันคำสั่งซื้อเสมอ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง

4. กรณีสินค้าเสียหายระหว่างการจัดส่ง

หากสินค้าได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง ลูกค้าต้องแจ้งให้บริษัทฯ ทราบภายใน 24 ชั่วโมงหลังรับสินค้า พร้อมภาพถ่ายพัสดุและสินค้าที่เสียหาย บริษัทฯ จะดำเนินการแก้ไขและส่งสินค้าทดแทนให้โดยเร็ว